Международный туризм отчет по практике

vecari

Непосредственно финансовому директору подчиняется отдел продаж, деятельность которого заключается в организации реализации туров в соответствии с планируемым уровнем. Для этого необходимо получать практические знания по работе в данной области обслуживания. Эффективность функционирования предприятия находится на достаточно высоком уровне. X Чтобы скачать документ, порекомендуйте, пожалуйста, его своим друзьям в любой соц. Выберите тематику В помощь студенту 42 Вопрос-ответ 1 Поступление в университет 60 Практика 4 Сдача сессии 27 Учеба за рубежом 3 Учебный процесс 74 Все о дипломных работах 23 Рецензии на дипломные работы 17 Темы дипломных работ 43 Все о диссертации 9 Все о курсовых работах 27 Темы курсовых работ 25 Все о рефератах 11 Темы рефератов 33 Генератор титульных листов 4 Курсы для студентов 7 Образование за рубежом 66 Осторожно!

Экологические факторы. Сильные стороны: Отлаженная работа с туроператорами основных 1 Увеличение объемов продаж, улучшение динамики развития, предложение новых маршрутов. Средства печатной рекламы. Офисная мебель и техника. Наружная реклама. Транспортные средства.

Международный туризм отчет по практике 2829

Производственный и хозяйственный инвентарь и принадлежности. Помещение отвечает противопожарным, техническим и санитарным нормам, и нормам по охране труда, установленным для организации работы турагента; инвентарь. Зал обслуживания: оказание услуг.

Управление предприятием Согласно штатному расписанию в турфирме всегда заняты все вакантные места. В штате имеется менеджер, который выполняет функции управляющего в его отсутствие, то есть заместитель директора, а также осуществляет непосредственное выполнение основных задач, стоящих перед руководством: организует сотрудников к способности совместно действовать; придает усилиям сотрудников эффективность и сглаживает присущие международный туризм отчет по практике слабости; сплачивает сотрудников вокруг общей цели стратегии предприятия ; создает атмосферу самоудовлетворения от своей деятельности, а также значимость своего участия в достижении общих целей; улучшает профессиональную подготовку сотрудников, создает возможность для карьерного роста.

Менеджер должен обладать знаниями: технологии организации продаж путевок; основ управления персоналом; форм и методов профессионального обучения; организационной структуры компании, профиля, специализации и перспектив ее развития, кадровой политики и стратегии предприятия.

Готовимся писать отчет о практике в Word

Изучив теорию психологии управления при прохождении практики, стоит отметить, что стиль управления руководителя оказался демократичным, которому свойственны следующие отличительные черты: полномочия распределяется между сотрудниками каждый сотрудник имеет четкие функциональные обязанности, а также знает свои полномочия ; ответственность делится между сотрудниками организации учитывается вклад каждого сотрудника в достижении общей цели ; дифференцированный подход к людям; руководитель поддерживает дружеские отношения с сотрудниками.

Разработка планов осуществляется по следующим этапам: конкретизация финансовой стратегии туристского предприятия; финансовое состояние предприятия; определение предстоящих объектов производственно-коммерческой деятельности; выявление потребностей в финансовых ресурсах в целях и по отдельным элементам; конкретизация источников финансирования; корректировка планов.

К внутренним факторам относятся также факторы туристского рынка: Процессы спроса, предложения и распространения.

Отчет по производственной практике в турфирме

Возрастание роли сегментации рынка. Возрастание роли координации деятельности в туризме и процессов монополизации. Возрастание роли средств массовой информации и связи с общественностью в продвижении, рекламе и реализации разрабатываемых турпродуктов. Возрастание роли кадров в туризме увеличение численности работников, развитие профессионально-квалификационной структуры, повышения значения профессиональной подготовки, улучшения организации труда и т.

Возрастание роли частного туристского бизнеса. Вид услуг Сумма выручки за г.

В частности проводит анализ текущей деятельности предприятия, анализ потребности в финансовых ресурсах компании и тенденций ее развития. Этот тип организационной структуры управления линейно-функциональный может быть очень эффективным при условии рационального распределения управленческих функций среди сотрудников предприятия. Белгороде, предоставляя широкий спектр услуг населению, агентствам, авиакомпаниям.

Сумма выручки за г. На объем продаж по зарубежным направлениям также влияет такой фактор как сезонность. Можно выделить несколько временных периодов, когда российские туристы проводят отдых за рубежом: Летние месяцы, особенно август — самый большой пик.

Осенние школьные каникулы и ноябрьские праздники. Новый год и зимние международный туризм отчет по практике каникулы. Праздник 8 марта. Весенние школьные каникулы. Первомайские праздники: 1 мая и День победы. Не ниже, не выше. Это способ позволяет избежать высоких рисков, однако сложен в продвижении — клиента нужно чем-то удивлять при этом, чтобы он не переметнулся на сторону конкурентов. Занижение цен — достаточно рискованный вариант, однако при разработанности туров или предложений международный туризм отчет по практике окупить себя за счёт массовых продаж.

Как правило, это услуги не самого высокого качества, однако большинство потребителей с радостью покупают пакеты услуг по заниженным ценам — экономить любят. Завышенная цена на продукт при высоком уровне услуг — представляет меньшую долю из всех маркетинговых предпочтений турфирм, так как рассчитан на узкую целевую аудиторию. В этом случае берут не количеством, а качеством. Хорошо работает в случае постоянных клиентов, регулярно пользующихся услугами данной турфирмы.

Отчет по производственной практике в турфирме. Наибольшей популярностью у населения пользуются такие направления как популярные курорты мира, путевки в санатории и пансионаты Черноморского побережья.

Международный туризм отчет по практике 2596

Однако, необходимо отметить следующий момент, в году объем реализации путевок на популярный курорты мира вырос практически в два раза, а в году произошло снижение реализации по данному направлению с до шт. В целом заметно выросли объемы реализации путевок в санатории и пансионаты Чешской Республики, на речные туры туризм отчет рекам России, а также в детские санаторные и оздоровительные лагеря.

Объемы реализации путевок на горнолыжные курорты России остались практически на одном уровне, рост составил 6 шт. Анализ практике и структуры представим в таблице 1. Статья, занимающая наибольший удельный вес международный это прочие расходы. Необходимо подчеркнуть, что прочие расходы играют в турбизнесе едва ли не главную роль, так как сама туристская деятельность является по сути сервисной, основу которой составляет продвижение и реализация приобретенного у производителя туруслуг, туристского продукта.

Следующая статья имеющая значительный удельный вес в структуре себестоимости продукции — это затраты на оплату труда. Значительные средства предприятие расходует на рекламу. Причем наблюдается увеличение данной статьи расходов. Так, если в году предприятием было потрачено тыс. В практике положение предприятия можно охарактеризовать как финансово-устойчивое. Помимо этого наблюдается рост данного показателя в динамике, что наглядно продемонстрировано на рисунке 1.

На основании проведенного анализа деятельности предприятия можно сделать вывод, что предприятие стабильно развивается и является финансово-устойчивым. Эффективность функционирования предприятия находиться на достаточно высоком уровне. За рассматриваемый период заметно выросли объемы реализации.

Российский рынок туристских услуг, в отличие от европейского, начал свое развитие сравнительно недавно. В ходе его формирования многие фирмы разорились и исчезли с туристического небосклона, не выдержав жесткой конкуренции. Оставшиеся предприятия развивались и укрупнялись, и на сегодняшний день в нашей стране существует ряд компаний, имеющих значительный вес в данном сегменте рынка.

На сегодняшний день в России около десятка крупнейших туроператоров, работающих на рынке более 10 лет. Отделом маркетинга помимо реализации сбытовой политики проводиться анализ рынка туристских услуг города Москвы, анализ потребителей и конкурентов, и пр. Эту работу выполняет менеджер по продаже или генеральный директор, в зависимости от направления, также туриста знакомят с правилами предоставления услуг.

Но говорить о конкретных цифрах объема российской туриндустрии международный туризм отчет по практике, так как официальной статистики не ведется. Однако, можно с уверенностью утверждать, что с каждым годом эта цифра увеличивается. Наиболее крупные туроператоры не работают с частными клиентами, а осуществляют продажу своих туров через агентскую сеть. В настоящее время широкое развитие получили услуги по заказу туров через Интернет.

Из них наиболее известны туристический сервер tury. В целом российский туристический рынок насчитывает около туроператорских компаний и турагентств официально зарегистрированных. Для всех стран перечисление компаний-туроператоров идет в порядке уменьшения популярности.

Международный туризм отчет по практике 2694903

В течение последних пяти лет лидером среди выездных направлений остается Турция. По оценкам участников рынка, в г.

Реферат по экономике на тему монетаризмВсе и сразу рецензии
Поведение личности в конфликте рефератJames cook реферат на английском языке
Реферат химия в профессии повараКак сформулировать тему магистерской диссертации
Курсовая работа на тему оплата труда персоналаРынок его структура и функции реферат
Социология контрольная работа на тему социальная структура обществаДоклад на тему уполномоченный по правам ребенка

Система управления содержимым контентом англ. Фронтэнд — это внешняя часть программы оболочка отображаемая на международный туризм отчет по практикепредназначенной для управления другими имеющимися на компьютере программами в режиме "одного окна". Термином "Фронтэнд" обозначают сами программы управления, что упрощает их разговорное обозначение.

Отлично подходит для сайта из нескольких страничек, которые планируется редко обновлять. Этот тип шаблона можно настроить на любую CMS, с которой вам нравится работать. Скорее всего никакой системы управления контентом в комплект шаблона входить не. Все изменения должны осуществляться редактированием исходного флеш файла в программе Adobe Flash.

Размеется, для выполнения этой работы необходимы специальные навыки. Если вы раньше не работали с флешем и ставите целью изучить эту технологию, скорее всего эта задача окажется непосильной. С помощью такого шаблона можно создать управляемый сайт с процессиональным дизайном. Шаблоны для Joomla, Drupal, шаблоны osCommerce, CRE loaded — это шаблоны для профессионалов, предполагающие владение специальными навыками.

Блог англ. Под блогами также понимаются персональные сайты, которые состоят в основном из личных записей владельца блога и комментариев пользователей к этим записям. Раздел сайта — это группа страниц, объединенных одной темой, имеющих одинаковое оформление, отличающихся друг от друга только содержанием.

Примеры компонентов - регистрация пользователя, список новостей, форма обратной связи и т. Как правило, у компонентов есть некие параметры. Например, для списка новостей это может быть порядок сортировки по дате, в прямом или обратном порядке и т.

Модули сайта — это блоки, которые могут располагаться в любой части сайта. К ним относятся модули меню, рекламные баннеры, они помогают разным расширениям программы вывести ту или иную операцию на сайт.

7779393

Карту сайта не нужно было выводить в строку меню и занимать лишнее пространство. Огромный минус сайта, в том, что на его главной странице текст представлен разными шрифтами и цветами, что мешает восприятию представленной информации. Плюсом является выделяющаяся надпись на главной странице сайта — "20 лет в туризме", что поможет получить доверие и уверенность в выборе данной компании у потенциальных клиентов.

CMS сайта предоставлена Masterhost. Сайт состоит из 11 разделов, каждый из которых состоит еще из нескольких категорий:. Удобный интерфейс системы поможет найти подходящий тариф и самое выгодное предложение на нужные даты, а также предложит альтернативные варианты перелета с пересадкой.

Создание групп в соц сетях привлечение клиентов интересными статьями, комментариями и отзывами отдыхавших. Статьи: полезные для потенциальных клиентов, с потенциалом перепоста. Результат продвижения по истечению международный туризм отчет по практике. Вирусная реклама в соц сетях, а так же общение с уже сработавшими клиентами: однокласники, вк, Facebook, mail.

Самым весомым считаются компоненты. Различают стандартные которые доступны сразу после установки и дополнительные которые устанавливаются по мере надобности администратором. Модулем называют средство расширения возможностей данной Химическое строение контрольная работа к нему относят меню навигации, приложение для входа на сайт, добавление списка отображения новых статей и многие другие При выводе модуля на сайт, указывают его расположение, позицию и на скольких страницах он будет отражен.

Федеральный закон от 24 ноября г. Статистические данные Федерального агентства по туризму за гг. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до года. Письмо Роспотребнадзора от Абабков Ю. Обеспечение конкурентоспособности предприятия туризма: Учебник.

Бикташева Д. Менеджмент в туризме: Учебное пособие. Васильев М. Правила оказания туристских услуг. Виноградова Т. Технология продаж услуг туристической индустрии.

Вотинцева Н. Правовое обеспечение туристской индустрии в России. Учебное пособие. Турфирма имеет несколько городских и международных телефонных линий, факс, ксерокс, несколько компьютеров, принтеров, кондиционер, подключение к локальной сети Internet.

Так же для удобной работы сотрудников есть в наличии основные канцелярские принадлежности, которые облегчают многие вопросы, связанные с работой с бумагами, оформлением договоров, составлением различных документов. Офис турагентства имеет не большие размеры, однако это ни как не сказывается на продвижении и предоставлении услуг.

Интерьер данного офиса, на мой взгляд, очень оригинален тем, что его стены имеют желтый сочный свет, они создают настроение и уют. В офисе есть большой удобный кожаный диван, столик, стеллажи для каталогов и брошюр. Стены украшают различные дипломы и грамоты, разноцветные национальные сувениры из различных стран.

Общая международный туризм отчет по практике штата работников предприятия- человек. Опыт успешной деятельности сотрудников компании на рынке туристического бизнеса более пяти лет.

Структура кадров, данной турфирмы подразделяется на международный туризм отчет по практике групп:. В обязанности директора входят разработка имиджа фирмы, маркетинг, представительские функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, набор и обучение персонала.

  • Главное помнить о доверительном и уважительном отношении к клиенту, тогда любой бизнес пойдёт в гору.
  • Из-за визовых ограничений Кипр стал просто не в состоянии конкурировать с Турцией, Египтом и Тунисом.
  • Социальные факторы.
  • К статичным относятся совокупность природно-географических факторов.

Должностные обязанности менеджера по работе с клиентами отдела туризма заключаются в следующем: работает с клиентами, разъясняет условия туробслуживания, предоставляет полную информацию о туре, дает информацию о необходимых формальностях и особенностях страны пребывания; заключает с клиентом договор - заявку, по которому подыскивает и предлагает клиентам туры, согласно их пожеланиям.

Бухгалтерия ведет учет фирмы, составляет отчетности, сдает баланс, начисляет и выдает заработную плату, ведет отчетность перед государственными органами учета.

Каждому из них присуща вежливость, которая является выражением уважительного отношения к клиенту, корректность и умение держать себя всегда в рамках приличий, международный туризм отчет по практике в конфликтной ситуации.

Основанием для оказания услуг клиенту является договор на туристское обслуживание, который заключается между турфирмой и клиентом. При заключении договора на туристическое обслуживание клиенту выдаются необходимые памятки, информация о формальностях и обычаях страны пребывания, а так же другая информация о предстоящем туре. В случае, когда клиент выезжает в страны, эндемичные по каким-либо заболеваниям, фирма осуществляет инструктаж клиента по вопросам профилактики инфекционных и паразитных заболеваний.

Бронирование тура турфирмой производится только после заключения договора на туристское обслуживание с клиентом. Внесение денег в кассу турфирмы оформляется приходным кассовыми ордерами установленной после полной оплаты труда клиенту выдается путевка.

Путевка подписывается генеральным директором или начальником отдела туризма, на ней ставиться печать фирмы. В случае отказа от поездки, ему возвращается оплаченная им стоимость услуг.

При этом с него удерживают фактические затраты турфирмы по организации путешествия. Фактические затраты турфирмы определяются, исходя из затрат фирмы на командировки сотрудников, оплате визовых и иных сборов. Клиент вправе обратиться в турфирму с претензией относительно качества обслуживания. Претензия может быть подана в течение 20 дней после окончания тура. Туристская фирма в течение 10 дней обязана дать ответ на претензию и, если претензия обоснована, удовлетворить.

Учет доходов и расходов и хозяйственных операций данное турфирма осуществляет в специальной Книге учета, потому как предприятия, доходы которых подлежат налогообложению на дипломная работа индивидуальный учет деклараций о доходах, обязаны: вести учет полученных ими в течение календарного года доходов международный туризм отчет по практике произведенных расходов, связанных с получением этих доходов.

В основном основной целью выезда клиентов за границу является осмотр достопримечательностей, посещение магазинов, спортивных, рекреационных и культурных мероприятий и участие в них, отдых на пляжах и в горах. Остальные выезжают на курорты и в санатории. В процессе разработки тура фирма взаимодействует с такими объектами внешней среды, как потребители, конкуренты, международный туризм отчет по практике и поставщики. Потребители - основной объект планирования и формирования тура. Изучение потребителей охватывает выявление предпочтений, вкусов, возможностей в проведении туристского отдыха, покупательской способности, размеров рынка и состоянии спроса на.

Конкуренты - важный предмет исследования и прогнозирования. Партнеры и поставщики - одно из основных направлений взаимодействия фирмы. С одной стороны, проводит изучение, поиск и выбор партнеров и поставщиков для разработки конкурентноспособного тура, максимально отвечающего потребностям потребителей, с другой - организовывает с ними выгодное сотрудничество.

Партнеры - иные туристические предприятия как отечественные, так и зарубежные, участвующие в полном или частичном формировании тура.