Управление социальными процессами курсовая работа

esaterli71

Современный менеджер -- это философ, инженер, врач, психолог, дипломат, политик и артист в одном лице. Задать вопрос. Доброта подкупает, располагает людей друг к другу, помогает им наладить сотрудничество, взаимопонимание, избежать или погасить коллизию. Во-вторых, необходимо срочно определить основную причину конфликта и стараться не реагировать на оценочную часть ситуации. Во-первых, необходимо на всех стадиях конфликтного взаимодействия сохранять спокойствие и хладнокровие.

Иными совами, современный директор - это директор по кадрам, каждый управляющий - это управляющий персоналом. Управление -- одно из самых сложных и вместе с тем самых тонких сфер общественной деятельности.

В рыночной экономике конечный результат деятельности хозяйствующего субъекта может быть получен только в процессе обмена. Субъект хозяйствования должен принимать обоснованные и оптимальные решения, а это вызывает необходимость проведения многовариантных расчетов с привлечением многосторонней информации на базе компьютерной техники.

Труд управляющего руководителя или менеджера возник в условиях высокотехнологичного производства, которое требует многосторонней специализации работников, обеспечивающей непрерывность этапов и стадий всего производственного процесса. Поэтому в качестве руководителей менеджеров выступают различные специалисты: экономисты, инженеры, управление социальными процессами курсовая работа, психологи, плановики и др.

Управление является самостоятельным видом деятельности. Это требует наличия субъекта -- профессионала -- руководителя, работа которого направлена на объект -- хозяйственную деятельность организации в целом или ее конкретную сферу производство, сбыт, финансы и др. Отношение к управлению с научной точки зрения зародилось в е е годы XX века, но и в настоящее время продолжает вызывать интерес во всем мире.

В общедоступном понимании управление -- это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Как оптимизация бизнес-процессов помогает преодолеть хаос в работе

Таким образом, управление можно рассматривать как профессиональную деятельность по управлению людьми в любой отрасли экономики промышленности, сельском хозяйстве, торговле, строительстве, транспорте, банковской деятельности и т. Таким образом, в чем же сущность управления? Под управлением понимается основанное на достоверном знании систематическое воздействие субъекта управления управляющей системы на социальный объект управляемую подсистемув качестве каковой может выступать общество в целом, его отдельные сферы: экономическая, социальная, политическая, духовная, а также различные звенья организации, предприятия, учреждения и т.

Итак, современный руководитель -- это человек владеющий комплексом теоретических и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки управление социальными процессами курсовая работа способный управлять интеллектуальными, финансовыми, материальными и сырьевыми ресурсами с целью получения конечного результата.

Он должен понимать природу управленческих решений, знать основы организационной структуры, функциональных обязанностей, планирования и прогнозирования, отношения с клиентами, маркетинг, разбираться в современной информационной технологии и средствах коммуникации.

Одно из главных качеств -- искусство управлять кадрами, отбор, подготовка и распределение кадров, мотивация, лидерство, улаживание конфликтов, совершенствование психологического климата. Современный менеджер -- это философ, инженер, врач, психолог, дипломат, реферат на тему оттисков и артист в одном лице. Он еще и ученый, обладающий знаниями в области социологии и психологии управления, и обязательно управление социальными процессами курсовая работа человек.

Объект управления составляют люди, входящие в различные формы общественного производства: отрасли, объединения, акционерные общества, предприятия, индивидуальная трудовая деятельность или организации, коллективы людей, отдельные индивиды, целью деятельности которых является выполнение определенных функций. Субъектом управления выступают люди, государственные структуры и т. Суть управленческой деятельности связана с необходимостью постоянной координации деятельности подразделений организации и ее отдельных членов для достижения общих целей.

Эта координация осуществляется в различных формах, но в первую очередь -- посредством многообразных контактов членов организации, то есть в процессе коммуникации. Коммуникационная функция, наряду с функцией принятия решения, рассматривается в качестве связующего процесса в организациях. В общем плане коммуникация определяется как любой обмен информацией между людьми или группами независимо от того, приводит он к взаимопониманию или.

Критерием оптимальности при этом выступает то, насколько существующая коммуникативная сеть содействует достижению общих целей организации. Создание эффективных коммуникаций достигается несколькими основными путями. Так, формулировка ясной, четкой определенной цели организации, также ее конкретизация на подцели для каждого подразделения сама по себе снимает многие вопросы, делает излишними дополнительные разъяснения и оптимизирует коммуникации. Детализированный план, четко регламентирующий основные виды работ подразделений и их нормативы, также является действенным средством урегулирования деловых контактов.

Далее правильно выбранный тип организации экономичность ее структуры, отсутствие дублирующих подразделений, множественного подчинения в ней содействует созданию оптимальной коммуникационной сети. Наконец, эффективная система контроля -- его справедливость, понятность подчиненным, гласность, систематичность -- все это устраняет ненужные выяснения, конфликты. На любом уровне, в любом звене управленческой деятельности, каких бы масштабов она ни достигала: от маленькой организации, состоящей из управление социальными процессами курсовая работа человек, вплоть до крупных, состоящих из несколько десятков и сотен тысяч человек, руководителям приходится сталкиваться с конфликтами 1.

Это ставит их перед необходимостью овладеть умениями в процессе осуществления управленческой деятельности и навыками управленческого воздействия на развертывающиеся конфликтные ситуации.

Базисным для управления конфликтными ситуациями является понимание социального конфликта как такого типа социальных взаимодействий, который характеризуется противоборством социальных субъектов индивидов, групп, общностей и т. Технология управления конфликтами весьма разнообразна, она включает в себя несколько взаимосвязанных социально-психологических действий, составляющих в своей совокупности определенные стандарты поведения, позволяющие избегать конфликтов и умело разрешать последние, когда они возникают.

Несомненно, первым социально-психологическим действием, создающим предпосылку разрешения конфликта, является умение руководителя определить, в чем заключены истинные причины конфликтного противостояния. Необходимо иметь в виду, что истинная причина конфликта довольно часто скрывается одной или обеими конфликтующими сторонами. Нередко в межличностном конфликте стремление избавиться от конкурента или занять его место, задетое самолюбие или обида маскируется заботой о деле, принципиальностью, желанием исправлять неблагоприятную в каком-то отношении ситуацию.

Для руководителя важно управление социальными процессами курсовая работа данном случае внимательно изучить конфликтующих и попытаться снял, управление социальными процессами курсовая работа в их взаимоотношениях. Целесообразность данной дистанции определяется пределом психологического сближения, он не должен быть никогда достигнут, необходимо всегда оставлять возможность движения для последующего сближения.

Чем больше взаимной заинтересованности партнеров по общению, чем разнообразие их интересы и чем больше совпадения этих интересов, тем значительнее ресурс сотрудничества, тем меньше возможностей для возникновения конфликтного противостояния. Если же интересы, связывающие людей очень узки и ограничены, то база возможных конфликтов между этими людьми существенно расширяется. Поэтому одним из важнейших способов предотвращения межличностных конфликтов является правило, согласно которому во взаимодействиях двух людей необходимо не сводить друг с другом счеты, а всегда быть личностью, сохраняющей в определенной мере свою психологическую независимость.

Тем самым создается возможность погасить стремление к конфликтному противостоянию у другого человека.

Контрольная работа по теме строение вещества49 %
Поняття про темперамент реферат51 %
Реферат на тему русская народная игрушка91 %
Реферат принципы управления качеством18 %
Доклад по пдд в школе41 %

Крупный специалист по взаимоотношениям с людьми Д. Карнеги предлагает давать людям возможность почувствовать их значимость. У руководителя есть короткий и эффективный путь к бесконфликтному сотрудничеству с другим человеком -- предоставить ему возможность для проявления его личной значимости. Одним из широко распространенных и часто применяемых способов разрешения межиндивидуальных конфликтов выступает стиль компромисса.

Управление социальными процессами курсовая работа 7057

Он характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени. В процессе достижения компромисса важную конструктивную роль способен сыграть такой метод разрешения межиндивидуальных конфликтов, как метод соучастия.

Ом заключается в целенаправленном стремлении исключить у партнера возможные подозрения о том, что его игнорируют, с ним не считаются, не принимают во внимание его заботы, интересы, потребности.

Управление и анализ эффективности использования оборотных средств организации в производственном процессе. Специфика социологического похода к управлению состоит в том, что оно рассматривается как общественное явление, пронизывающее собой все стороны деятельности человека, его интересы, поведение, взаимодействие социальных групп, находящихся между собой в отношениях руководства и подчинения.

Лучший способ прийти к соглашению -- это втянуть конкурента или оппонента в решение общей задачи, разумеется, не уступая ему в принципиальных вопросах. В этом же направлении для разрешения межличностного конфликта можно использовать метод провоцирования на добро. Доброта подкупает, располагает людей друг к другу, помогает им наладить сотрудничество, взаимопонимание, избежать или погасить коллизию.

Данный метод способен не только разрешить конфликт полюбовно, но и существенно снизить потенциал конфликтности во взаимодействии друг с другом.

Конструктивную роль в разрешении межличностных конфликтов может сыграть и применение метода взаимных вариантов. Москва, Академический проект, год, с. Социальные системы, при этом, вы ступают объектами изучения, а управление различными сферами — предметом изучения. Выявление положительных и отрицательных сторон социальных процессов в данной организации. Купить работу.

Конструктивную роль в разрешении межличностных конфликтов может сыграть и применение метода взаимных вариантов. В стремлении найти взаимоприемлемый социальными процессами выгодный для обоих конкурентов выход из конфликтной работа в финансовой, производственной, исследовательской, бытовой и т.

Одним курсовая приемов урегулирования межличностного конфликта является обращение конкурирующих сторон к нейтральному третьему лицу, которое своим авторитетом, знаниями, вниманием способно разумеется по согласованию с двумя сторонами конфликта найти наиболее приемлемый и доступный для конфликтующих соперников способ разрешения их противостояния.

Привлекаемый обычно одним из участников конфликта будущий посредник, ознакомившись с сутью конфликта начинает осторожно и тактично прощупывать возможность и готовность другого участника конфликтного взаимодействия вести с ним переговоры о путях преодоления возникшей конфликтной ситуации.

Посредник может сыграть конструктивную роль в разрешении конфликта, поскольку он, во-первых, объективирует возникшую ситуацию, во-вторых, ведет дело к ограничению эмоционально-личностных факторов, играющих едва ли не главную роль в эмоциональном накале и остроте противоборства.

Необходимо помнить, что причиной конфликта часто выступает демонстрация одного из партнеров своих достоинств, успеха, интеллекта, ума и т. Напротив, чем чаще и активнее исключается социальная демонстрация, тем меньше возникает поводов для межличностных конфликтов, тем больше шансов на конструктивное сотрудничество с окружающими. Для руководителя, менеджера, оказавшегося перед необходимостью оказать управленческое влияние на возникшее конфликтное противодействие важно знать курсовая тематический вечер уметь применять основные принципы социальной технологии управления конфликтом, позволяющим лучше организовать и контролировать свое поведение в случае межличностного конфликта.

Во-первых, необходимо на всех стадиях конфликтного взаимодействия сохранять спокойствие и хладнокровие. В данном случае очень трудно контролировать оппонента, но оставаясь спокойным сам, побуждать к этому другую сторону. Необходимо выяснить причины конфликта и возможные пути его разрешения и избегать при этом эмоционально-оценочных комментариев.

Во-вторых, необходимо срочно определить основную причину конфликта и стараться не реагировать управление оценочную часть ситуации. Такой подход позволит не принести в жертву рассмотрение приоритетов в конфликтной ситуации. В-третьих, следует избегать столкновений личностного характера. Желательно избавиться от стремления концентрировать внимание на антипатичных личностных особенностях партнера.

Взамен этого необходимо сосредотачивать внимание на выявлении интересов и потребностей обеих сторон. В-четвертых, необходимо тщательно выбирать слова и выражения, избегать таких, которые несут в себе негативное эмоционально-оценочное содержание. В-пятых, работа внимательно вслушиваться в то, что предлагает партнер, необходимо понять, какие чувства, стремления стоят за его словами. Это дает возможность выяснить позицию, точку зрения и интересы оппонента, сравнить с точкой зрения другой стороны.

Одновременно необходимо предоставлять возможность соперникам лучше понять позиции друг друга, интересы и приоритеты, что также поможет успешно разрешить конфликт. В-шестых, на всем протяжении конфликтного процесса менеджеру, руководителю, управленцу целесообразно оставаться открытым к рассмотрению взаимных претензий и предложений.

Существует два подхода к понятию социального процесса. Первый подход рассматривает социальный процесс управление социальными процессами курсовая работа случайный комплекс обстоятельств.

9117754

При таком подходе социальный процесс определяется объективными и субъективными факторами. Результатом их воздействия является какой-то усредненный показатель. Он никак не связан с волей и желанием отдельных индивидов. Если рассматривать социальный процесс как сознательный способ деятельности людей, то в этом случае предполагается, что субъекты социального процесса выбирают поведение и имеют возможность прогнозирования ожидаемых результатов своей деятельности.

Говоря другими словами, используя научное управление, можно оказывать влияние на социальный процесс. Структура социального процесса может быть представлена такими элементами, как цель, ориентированная на конечные результаты социального процесса, его участниками, методами и ресурсами, с помощью которых осуществляется воздействие на социальные объекты и окончательным итогом социального процесса, который не всегда может совпадать с запланированным.

Все уровни находят свое отражение в общественном сознании и идеологии. Под общественным сознанием понимается все, что является основой оправдания социального поведения людей. К общественному сознанию относятся идеи, взгляды, убеждения, связанные с оценкой общественной жизни. Идеология представляет собой совокупность идей, взглядов, теорий о путях развития управление социальными процессами курсовая работа.

Как правило, идеология предлагается учеными или политическими деятелями для объяснения сути социальных явлений и процессов. Основными способами управления являются приказы, распоряжения, директивы. Также к ним относятся материальные и духовные стимулы, побуждающие к деятельности и наказания за невыполнение задания.

Для субъектов управления характерны свои социальные роли, например, роль лидера, руководителя, организатора - это роли межличностные. Также социология управления изучает факты, в которых проявляются различные особенности взаимодействия людей, которые управляют социальными организациями и общностями.

Второй задачей социологии управления является то, чтобы из большого скопления реальных фактов управленческой деятельности выделить наиболее важные, типичные и на этой основе реферат по педагогика и тенденции развития процессов управления, их изменения в зависимости от изменяющихся социально- экономических политических, социокультурных условий жизнедеятельности людей, развития их групп и общностей, общества в целом.

Третья задача социологии управления обусловлена необходимостью объяснить, почему в системе и структуре управленческой деятельности появляются те или иные новшества, в силу каких обстоятельств возникают новые практические способы их реализации в управленческих процессах.

Социальное планирование подразумевает своевременное выявление проблем развития социальной структуры, оценку основных показателей её состояния, сбор информации, определение фактического положения дел, установление приоритетности решения социальных проблем, т.

Именно это и обуславливает актуальность темы данной курсовой работы. Целью курсовой работы является рассмотрение управления социальными процессами в организации. Задачами курсовой работы являются: - Изучение понятия организации и ее основных функций; - Определение понятия организации, как социально-экономической системы; - Рассмотрение социального менеджмента и социальных процессов; - Определение средств социальной политики организации.

Организацию можно определить как некоторую группу людей, которые сознательно координируют всю свою деятельность для того, чтобы достичь заранее определенные общие цели, а также задачи. Само определение организации предусматривает обязательность именно формальной координации всех взаимодействий между ее работниками.

Именно структура организации и определяет, как должны распределяться все задачи управление социальными процессами курсовая работа организации, а также она определяет модель взаимодействия в организации.

Социальные процессы в первую очередь связываются с определенными отношениями между индивидами, а также социальными группами именно как носителями различных видов деятельности, которые различаются, как по социальным позициям, так и по ролям в жизни всего общества. Социальная деятельность проводится с помощью исторически сложившихся типов, а также форм взаимодействия, отношений человека с другими людьми.

Управление социальными процессами курсовая работа может проводиться в различных сферах, а также на различных уровнях социальной организации.

Управление социальными процессами

Хотелось бы отметить, что социальный менеджмент является определенным разделом менеджмента, ключевым предметом которого являются различные процессы, которые отражают мотивацию человеческого поведения и социальные отношения, а также их некоторые закономерности. Также они отражают анализ социальных последствий, как экономических, так и прочих решений, которые принимаются на разных уровнях управления персоналом и прочими областями, управление социальными процессами курсовая работа связаны с работой компании.

Что же касается управления социальным развитием организации, то оно является достаточно специфическим видом менеджмента, который имеет свой объект управление социальными процессами курсовая работа свои методы, а также формы выработки, реализации различных управленческих решений. Также данное понятие определяется как совокупность способов и приемов, а также процедур, которые позволяют решать социальные проблемы именно на основе знания различных закономерностей протекания всех социальных процессов.

Социальная политика на предприятии позволяет упорядочить предоставление социальных льгот, создать гибкие рычаги управления персоналом путем изменения существующих систем нематериального стимулирования и формировать отчетность, позволяющую вести финансовый и количественный учет денежных средств, а также предоставляемых льгот.

Управление социальным развитием по своему назначению ориентируется на людей, на создание для сотрудников организации надлежащих условий труда, а также быта и постоянное улучшение этих условий. Люди, чтобы успешнее противостоять могучим силам природы, отвоевать у нее средства к жизни, с первых же шагов своего существования должны были трудиться сообща, объединяться в трудовые организации.

Но трудовая организация трудовой коллектив немыслима без организованности, порядка, разделения труда между людьми, определения места человека в организации, его функций.

Управление социальными процессами в организации

Без социального управления невозможно не только материальное и духовное производство, но и распределение и потребление. Человек, как известно, существо социальное, он принадлежит к определенной общественной системе формации, классу, коллективукоторая предъявляет к нему определенные требования, ставит его дела и поступки в определенные рамки.

А это значит, что управлению подвержена вся социальная жизнь общества. Что касается духовной жизни, то и она не может быть вне управления, контроля управление социальными процессами курсовая работа стороны общества: общество требует от своих членов не только поступать, но и мыслить по собственному подобию.

В качестве объективных факторов управления выступает система объективных закономерностей, действующих в обществе и независимых управление социальными процессами курсовая работа воли и сознания людей. Эти закономерности упорядочивают систему, устанавливают определенные пропорции в движении ее различных звеньев, направленность, ритмы и темпы ее движения.

Если эти закономерности не проходят через сознание людей, не познаны и в силу этого не используются ими, то они действуют как стихийные регуляторы. Люди не способны подчинить себе игру случайных сил, поставить их на службу своим целям и интересам. Они вынуждены приспосабливать свою деятельность к требованиям игры.

Объективное управление, не подвластное человеку, проявляющееся стихийно, не связано с сознательной деятельностью людей, специфических общественных институтов. Таковы, например, закономерности рынка, анархии и конкуренции в рыночном обществе. Именно рыночная стихия, случайная игра многочисленных актов купли-продажи в рыночных условиях хозяйствования, является главной управляющей силой рыночного производства, общества.

Стихия рынка, переплетение многочисленных актов спроса и предложения автоматически, без вмешательства людей, общественных институтов управляет производством, регулирует общественное разделение труда, устанавливает в хозяйстве определенные пропорции, которые опять-таки в силу игры случая, стихии, вновь нарушаются и вновь устанавливаются. В соответствии с законом стоимости рыночная стихия управляет не только производством, но и поведением людей, их социальной жизнью.

Наряду с объективными, зачастую стихийно действующими, непрограммируемыми факторами управления в обществе на любой ступени его развития действуют сознательные факторы управления, связанные с целесообразной, сознательной, преобразующей деятельностью людей.

Постепенно формируются специальные общественные институты - субъекты управления, то есть совокупность органов и организаций, осуществляющих сознательное воздействие на систему, с тем чтобы реализовать поставленные цели, добиться запрограммированных результатов. Итак, в обществе с первых шагов его существования действуют два типа факторов управления - объективные независимые от сознания и субъективные сознательные.

Характерно, что по мере прогресса общества неосознанные факторы управления все более уступают место факторам сознательным, человеческим, связанным с целесообразной деятельностью людей, специфических общественных институтов государства, партий и т. В условиях научно-технического прогресса все более возрастает интерес к человеку. Необходимо учитывать, что глобальные технические изменения открытия происходят в течение контрольная работа 2 теме корни степени логарифмы более лет.

Только на них рассчитывать, повышая эффективность производства, очень сложно. Учитывая возрастающее значение к системе человека, Госстандарт России ставит высокие требования к социологической и психологической управление социальными процессами курсовая работа руководителей, специалистов по менеджменту.

Эти дисциплины стали обязательными для большинства профессий и специальностей. Наши руководители и политические лидеры, управленцы, не получившие фундаментальных знаний по социальным наукам социологии и психологии управленияне могут построить процветающую экономику, работающую для людей и ради людей и эффективную систему управления.

Управление социальными процессами курсовая работа 125

Они просто не будут знать, что это. Ведь если не учить этому сегодня, то старый опыт невозможно использовать.

  • Социальные процессы протекают в конкретных социальных условиях, всегда имеют своего конкретного носителя, который придает их содержанию свою специфику Социальные процессы заключают в себе взаимодействие следующих структурных элементов: 1.
  • Социальный менеджмент и социальные процессы 14 2.
  • Поэтому этот источник власти не связан только с тем, кто принимает окончательное решение.
  • Таким образом, в чем же сущность управления?
  • Соколова Г.

Ведь профессиональных школ менеджмента для управленцев и руководителей не было создано. В соответствующих вузах и на курсах повышения квалификации руководители в советское время больше изучали принципы марксизма-ленинизма, говорили о всестороннем развитии личности, организации, функциях управления, концепциях мотивации, вертикальном продвижении, сопротивлении людей нововведениям, а о мафии, закрытых референтных группах и постепенном вырождении управленческих элит и речи не.

Таким образом, за многие годы существования административной системы советского типа социология и психология управления так и не сформировалась. Руководителям не говорили правду о поведении подчиненных и наоборот. Коррупция, тактика обхода законов, девиантное отклоняющее от общепринятых управление социальными процессами курсовая работа поведение, злоупотребления служебным положением, реструкционизм и управление социальными процессами курсовая работа присущи были прошлой системе управления обществом.

В связи с переходом экономики страны от планового хозяйствования к рыночным отношениям кардинальным образом меняется концепция управления предприятием. С точки зрения управления в плановом хозяйстве СССР основными задачами были:. Сам процесс производства целиком определялся системой фондированного распределения ресурсов и сбыта продукции. В условиях плановой экономики, связанной с функционированием административно-командной системы, главным заказчиком для предприятия выступало государство, поэтому предприятие диктовало свои условия потребителю, зачастую заведомо для него неприемлемые.

Переход к рыночным отношениям означает для предприятия диктат потребителя, который предъявляет через рынок свои требования производителю: какие товары и услуги ему нужны и по каким ценам он готов их купить. Самым радикальным последствием преобразования плановой экономики в рыночную являются изменения в характере труда, превращение его из подневольного, связанного с отчуждением личности от средств производства, в свободный труд, движимый свободой выбора и личным экономическим интересом.

[TRANSLIT]

В связи с изложенным представляется очевидным, что работа в рыночных условиях требует трансформации всей системы управления, в том числе и предприятием, перестройки хозяйственного мышления руководителей всех звеньев управления, начиная от директора предприятия и кончая линейным руководителем завотделом, мастером.

И в первую очередь, рыночная ориентация требует формирования нового типа работника, основными чертами которого являются предприимчивость, инициатива, ответственность, восприятие всего нового и передового и т.