Рефераты по управленческому консалтингу

blacanax

Спрос на деловые услуги появляется по мере развития различных сфер экономики в том или ином государстве. Из исследования данной работы, стало ясно для, чего нужны консультационные компании и что они могут дать своим клиентам, как они помогают развиваться компаниям, пользующимся их услугами. Первый подход — широкий фундаментальный взгляд на консультирование, когда под процессом управленческого консультирования понимается любая форма оказания помощи в отношении содержания, процесса или структуры задачи. Управленческое консультирование — предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем, возможностей. Технология внедрения программы основана на андрагогическом подходе к организационному обучению, в ходе которого реализуется исследовательский подход к решению проблем заказчика, в противоположность иерархическому - типичному и общепринятому, то есть подходу при котором деятельность консультанта основана на доминировании высшего звена в ходе обмена информацией, оценки и предписаний Присущие модели решения проблем включают в себя три компонента отстаивание определенных точек зрения что следует делать, что значимо и т.

Таким образом, тот, кто называет себя консультантом, является помощником, а также заинтересованным попутчиком лидеров на пути непрерывной работы по усовершенствованию их предприятий и организаций. Рынок консалтинговых услуг емкий и разносторонний, и было бы неправильно говорить, что он окончательно сформировался. Растущая сложность и увеличивающийся темп общих экономических изменений, условий ведения бизнеса порождают специфические проблемы, при решении которых все чаще и чаще российские предприниматели испытывают необходимость в помощи консультантов.

Рефераты по управленческому консалтингу 1190

Цель исследования данной работы очень актуальна, так как специфика управленческого консультирования находится на неизученном до конца этапе. Информация не систематизирована, небольшое количество информации, недостаток упорядоченной научно — методической литературы. В работе необходимо раскрыть понятия управленческого консультирования как вида консультационной деятельности, рефераты по управленческому консалтингу понятия консалтинга, научные принципы и модели консультирования.

Задача данного исследования состоит в том, чтобы рассмотреть основные, методологические подходы к её изучению на теоретическом, концептуальном и методическом уровне. Также следует систематизировать статистические данные, и исследовать вид деятельности конкретной консультационной фирмы. Деловые услуги — новая отрасль знаний, формируемая с началом развития рынка и рыночных услуг.

Они создают необходимые условия для обслуживания различных сфер народного хозяйства и способствуют формированию и тесному взаимодействию всех элементов инфрастуктуры. Деловые курсовая работа разработка бизнес плана представляют собой вид деятельности, осуществляющий макро- и микроэкономическое регулирование и поддержание оптимальных пропорций экономики.

Спрос на деловые услуги появляется по мере развития различных сфер экономики в том или ином государстве. Роль деловых услуг в рефераты по управленческому консалтингу развитии определяется тем, что эффективное управление создает основы для роста экономического благосостояния и социальной удовлетворенности населения. Основные направления деятельности в сфере деловых услуг, сложившиеся несколько десятилетий назад и активно развивающихся в настоящее время, следующие:.

Аудит — независимая проверка финансовой рефераты по управленческому консалтингу отчетности клиента с целью установления ее достоверности и соответствия финансово-хозяйственных операций законодательству и т.

Бухгалтерское обслуживание — ведение, восстановление и постановка бухгалтерского учета; выработка учетной политики; составление учетной документации и анализ финансового состояния; консультирование по вопросам ведения бухучета и т. Юридическое обслуживание — проверка соответствия внутренних документов требованиям законодательства, подготовка договоров, ведение претензионной работы; консультации по правовым вопросам, возникающим в ходе деятельности клиента. Управленческое консультирование — предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем, возможностей.

Деловая информация — это предоставление юридической, экономической, технической и рефераты по управленческому консалтингу информации по заказу клиента; публикация справочников, пособий, предоставление информации в электронном виде и т. Реклама и отношения с общественностью — это создание в общественном сознании положительного и специфического образа имиджа фирмы или товара: объявления, интервью, презентации, конференции, выставки и т.

Тренинг — передача знаний и опыта: курсы, конференции, семинары, направленные на повышение квалификации управленческой команды. Рекрутмент — подбор и оценка управленческих кадров, планирование их карьеры, анализ рынка труда и трудоустройство, кадровое консультирование. Информационные технологии — разработка и использование компьютерных программ, создание баз знаний, консультирование по внедрению и эксплуатации информационных технологий.

Инвестиционное обслуживание — консультирование в сфере рынка ценных бумаг, по вопросам общего и финансового управления. Исходя из того, что консультация — это совет, определенная рекомендация, сложилось понимание оказания деловых услуг именно как формирование чисто деловых услуг и консультационных. Консультационные услуги — часть деловых услуг, а управленческое консультирование выступает как один из видов консультационных услуг.

В качестве обобщенного определения можно принять следующее: консультирование — деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей деятельности коммерческих и некоммерческих организаций независимо от размера, отраслевой принадлежности, организационно-правовой формыфизических лиц в консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам функционирования и развития организаций. Имеется множество подходов к определению того, как применить консультирование к управлению, наиболее часто используются два подхода.

Сколько стоит написать твою работу?

Первый подход — широкий фундаментальный взгляд на консультирование, когда под процессом управленческого консультирования понимается любая форма оказания помощи в отношении содержания, процесса или структуры задачи. Второй подход рассматривает консультирование как особую профессиональную службу, работающую по контракту и оказывающую услуги организациям с рефераты по управленческому консалтингу специально подготовленных лиц.

Два подхода дополняют друг друга, и можно управленческое консультирование рассматривать либо как профессиональную службу, либо как метод обеспечения практических советов и помощи. Управленческое консультирование — это предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, включая оценку и определение проблем, формулировку рекомендаций и помощь в их реализации1. Человек становится консультантом по вопросам управления, когда накапливает навыки для решения проблем, сталкиваясь со множеством различных ситуаций и действует как связующее звено между теорией и практикой управления.

Однако консультирование не есть панацея от всех бед, может сложиться ситуация, когда требуется сложная, длительная и систематическая работа всего коллектива организации.

Продуктом консультационной деятельности является услуга, оказываемая клиенту. Услуга, как и любой другой продукт, имеет свой жизненный цикл, в котором выделяются этапы: исследований, разработки, апробации, выхода на рынок, роста, зрелости, насыщения, спада. Исходя из этого, появляются услуги с различной перспективой, им дают название шутливое.

Одни услуги относятся к звездным информационные технологии, финансовое управление, организационное развитие, реструктуризация рефераты по управленческому консалтингу к диким кошкам или трудным детям стратегическое планирование, логистика и т. У услуг разные расходы на освоение, разные темпы осуществления. Покупая услугу, клиент должен знать и учитывать ее особенности, ибо ценность их сразу оценить невозможно:. Жизненный цикл услуг имеет и временное измерение: одни услуги устаревают, другие появляются.

Классификация услуг необходима для идентификации рецензия по рассказу левша, для выбора видов услуг клиентной организацией.

В Европейском справочнике — указателе консультационных услуг, выделяются рефераты по управленческому консалтингу 84 вида, объединенных в 8 групп: общее управление, администрирование, финансовое управление, менеджмент персонала, маркетинг, производство, информационные технологии, специализированные услуги.

Процесс консультирования включает двух партнеров, консультанта и клиента, значит между ними надо выстроить эффективные взаимоотношения. Что они предусматривают:. В практике консультационной деятельности сложилось несколько моделей организации клиент — консультационных отношений, отражающих их поведенческие роли: экспертное, проектное и процессное. Экспертное консультирование отвечает на вопрос — что делать? Проектное и процессное - какие проблемы и как разрешать?

Управленческий учет без бухгалтера

Выбор модели осуществляется с учетом характера решаемых проблем, специфики клиентной организации, профессиональных качеств консультантов. В экспертном консультировании эксперт отвечает на вопросы клиента, не проводя анализа ситуации.

Консультирование экспертное — это модель построения отношений между клиентной организацией и консультантами, согласно которой консультант предлагает способ решения проблемы, выявленной клиентом. Эксперт — консультант узкой специализации, дающий консультацию быстро в виде схемы решения вопроса — это юридические, бухгалтерские, налоговые вопросы.

Консультирование проектное — это модель построения отношений между клиентной организацией рефераты по управленческому консалтингу консультантами, в которой консультант выступает в роли разработчика проекта, а клиент — реализатора. Эта модель также ориентирована на покупку клиентом готового решения, которое он сразу внедряет.

Спрос возник в связи с реструктуризацией и банкротством предприятий. Рефераты по управленческому консалтингу эффективным является подход по принципу сотрудничества на основе открытой совместной работы. Консультирование процессное — это модель построения отношений между клиентной организацией и консультационной фирмой, которая базируется на роли консультантов как катализаторов изменений, осуществляемых при непосредственном участии персонала клиентной организации.

Изменения — смысл консультирования, без перемен невозможен прогресс. Сегодняшние организации работают в непрерывно меняющейся окружающей среде, масштабы изменений различны по странам и регионам. Приспосабливаться и реагировать на воздействие внешних экономических, социальных или политических сил могут научить консультанты, это новое консультирование для нового тысячелетия. Организационные изменения происходят химия в профессии повара, изменения в рефераты по управленческому консалтингу касаются ее структуры, деятельности, технологии, управления, организационной культуры работающих.

Человеческий аспект в организационных изменениях является фундаментальным, т. Изменения в организации изменяют людей.

Социологическая модель К. Леви содержит три последовательные стадии: а размораживание в виде тревог, недовольства, нарушения обыденного. Несмотря на явную позитивность многих процессов, и перемен, люди стараются избежать перемен и сопротивляются. Основные психологические причины сопротивления изменениям следующие:. Изменения в организации — не конечная цель, а средство приспособления к новым условиям, консультанту и клиенту надо уловить точку равновесия между изменениями и стабильностью.

Процессом изменений надо управлять, это функция руководителя.

Основными критериями результативности для консультационной фирмы являются: расширение рынка услуг, увеличение прибыли, наличие положительных отзывов, рост профессионализма и др. Оптимизация деятельности консультантов, примеры.

Основные правила управления изменениями:. Для управления процессов изменений, может сохраняться, действующая оргструктура и изменения вводятся параллельно с текущей работой.

Однако если оргструктура сильно загружена и она консервативна, для осуществления изменений может быть создано:. Перестройка будет эффективной, если управленческому консалтингу пользуется поддержкой тех, кого затрагивает.

Самый полезный общий совет снижения сопротивления — это привлечение к участию на всех этапах перемен, как это делается:. Как справляться с возражениями? Надо всех выслушать, если возражения существенные: надо разбить их на части и разбираться последовательно, учитывая полезное, если проблема открытая несколько решений возможноа не закрытая есть одно решение, исполнить его трудно из-за сопротивлений.

Характеристики организационной культуры, создающие благоприятные условия для планируемых изменений:. Консультант должен отслеживать влияние следующих факторов: согласованность детального диагноза проблемы с клиентом; возможность усиления готовности и способности клиента осуществлять изменения; итеративный характер общения должен обеспечивать возможность рефераты и модификации стратегии и целей изменений по ходу дела; стремление к стабильности как к желаемому следствию изменений; возможность и умение противостоять давлению со стороны клиента, часто стремящегося получить преждевременные и скоропалительные решения.

Поэтому программа дополнена и специально разработанными методическими приложениями, помогающими консультанту ориентироваться в процессе реализации программы, и тренингами для преподавателей - тренеров.

В феврале консалтингу. Причем процессы углубления и расширения рабочих обязанностей, навыков руководства явились основными направлениями совершенствования деятельности менеджеров. В этом контексте, навыками, приобретенными в процессе реализации программы стали:. Управленческому, программа не является панацеей от всех организационных бед и проблем. Кроме рефераты, в настоящее время идет работа по развитию данного продукта, как в плане содержания, так и методик реализации.

Общепризнанно, что главным критерием успешности и эффективности работы консультанта вне зависимости от его специализации является уровень удовлетворения потребности клиента в осуществлении какого-либо управленческого решения в рамках своей организации.

Чтобы такое решение состоялось, рефераты по управленческому консалтингу, рекомендации консультанта должны быть качественными и как минимум не должен наносить вреда своему клиенту. Эти и другие стандарты его деятельности фиксируются в Профессиональном кодексе консультанта. Профессиональный кодекс, однако, не отвечает да и не должен отвечать на вопрос о том, какова цена и критерии качества выполняемой им работы.

Не секрет, что сегодня диапазон оплаты труда консультанта по управлению простирается от 10 до.

1357892

Наконец, нельзя забывать о существовании консультантов-профессионалов и рефераты по управленческому консалтингу, кто рядится в их одежды Сейчас в России и СНГ есть только один документ, удостоверяющий квалификацию. Но выпускников ШКУ - несколько сотен. Да и выдается этот диплом пожизненно, рефераты по управленческому консалтингу сертификация требует подтверждения через 3—4 года. Стало быть, вопрос об экспертизе управленческого консалтинга назрел.

Рефераты по управленческому консалтингу в Москве 5—7 июля конференция Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию АКУОР и была посвящена обсуждению проблемы сертификации консультантов и расценкам на консультационные услуги.

Около 70 участников из 15 регионов России и стран ближнего зарубежья этого мероприятия представляли свыше индивидуальных консультантов и 46 консалтинговых фирм - членов АКУОР. Пригожина отмечалось, что сертификация консультантов и консультационных услуг не является самоцелью. Она в равной мере необходима и консультанту, и консультационному сообществу, и клиенту, и государству. В этом четырехугольнике выиграют все: сертифицированный консультант рефераты по управленческому консалтингу неоспоримые конкурентные преимущества по сравнению с его коллегой, не обладающего таковым; профессиональное сообщество получит в свои руки критерии рефераты по управленческому консалтингу, фиксированную систему ценностей; клиент, пользующийся услугами такого консультанта, приобретет в результате устойчиво развивающийся бизнес; экономика, государство в результате введения института сертификации получат дополнительные профессиональные рычаги усиления реформ в стране не секрет, что одна из главных проблем торможения реформ - непрофессиональный менеджмент организаций.

Приглашенный на конференцию зав. Ивакин, поддерживая важность и полезность сертификации, отметил, что инициатива в этом процессе должна всецело принадлежать профессиональному сообществу консультантов.

Он считает, что сегодня вполне реально воссоздать при Министерстве Общественный совет, который мог бы взять на себя функции наблюдательного органа, осуществляющего предельно мягкие формы поддержки консультационного сообщества.

Федин и менеджер по качеству этой компании Н. Петухова представляли на конференции единственную российскую консалтинговую компанию, система качества работы которой подтверждена международным сертификатом ISO При этом, по его мнению, чем больше технологизирован продукт, тем выше потребность компании в переходе к стандартам ISO. Успеху в получении международного сертификата в немалой степени способствовало то обстоятельство, что компанией управляют менеджеры-непрофессионалы в области консалтинга.

Раскрывая технологию подготовки к получению сертификата ISO, H. Петухова рассказала участникам конференции о том, что на начальном этапе работы созданного для этой цели комитета по, рефераты по управленческому консалтингу возникло сопротивление ряда ведущих сотрудников компании.

Последнее, как показал анализ, было обусловлено двумя важными обстоятельствами: во-первых, высоким интеллектуальным и профессиональным уровнем персонала, который увидел в комитете еще одну бюрократическую структуру; во-вторых - критическим отношением консультантов к менеджменту как таковому. В подтверждение сказанному прозвучало выступление зам.

Роткина, который, развивая идею о необходимости проведения сертификации в консалтинге, отметил, что возможным критерием для оценки консультационной фирмы мог бы стать такой показатель, как отзывы других заказчиков, сумевших адекватно оценить работу консультантов данной фирмы.

Шустермана, сертификация, это, во- первых, допуск в профессиональное сообщество, свидетельство профессионализма консультанта; во-вторых, бесспорно, сертификат должен предоставлять весомые конкурентные преимущества. Главный вопрос, на который следует получить ответ: - ЧТО подлежит сертификации. В этой связи следует точно определить:. Очень важно далее решить, КТО будет осуществлять сертификацию.

Решение этой задачи осложняется тем, что в России отсутствуют граничные условия для стандартов. Тем не менее, вводить стандарты должен некий орган, но такой, который хорошо известен в клиентской среде. Поэтому получение сертификата будет иметь смысл только в том случае, если он станет синонимом ответственности того профессионального сообщества, от имени которого он выдан. Эти роли следующие: доверенный советник, бизнес-драйвер, лидер изменений, эксперт, внимательный наблюдатель.

Вершиной компетентности выступает долгосрочное устойчивое партнерство. Среди них:. Профессор Высшей школы экономики В. Герчиков в своем выступлении отметил те принципиальные изменения, которые в последние годы произошли в российской бизнес - среде:. Он поддержал идею о том, что институт сертификации должен опираться только на профессиональное сообщество. При разработке программы сертификации консультантов следует, по его мнению, использовать палатный опыт Германии.

В основу Беларусского варианта проведения сертификации была положена 2-уровневая модель, включавшая в себя предзащиту на Экспертном совете ассоциации и защиту - перед органом государственной власти. По его мнению, ответ очевиден: сертификация - ДЛЯ. Для саморазвития консультанта домашняя работа по теме логарифмическая клиента.

Именно клиент, должен выступать высшим. Стремительное вхождение в рыночную экономику востребовало множество не известных до некоторых пор видов деятельности, являющихся предпринимательской инфраструктурой бизнеса. Сегодня ни у кого уже не вызывают вопросов аудиторская, брокерская, риэлторская, маклерская деятельность, подбор и оценка персонала.

Да и не удивительно. Все чаще, это хлесткое иностранное слово мелькает на страницах печатных изданий и в рекламных объявлениях, муниципальное, региональное, политическое, управленческое, финансовое, по организационному развитию, инвестиционное, по информационным технологиям, бизнес-консультирование и т.

При стремительном развитии этого бизнеса на Западе, да уже и у нас, до сих пор нет общепринятого определения этой деятельности. Никто не может сказать, где начинается область его применения и где заканчивается. По большому счету, любая фирма или человек могут утверждать, и небезосновательно, что они оказывают консалтинговые услуги.

Как иногда шутят:. Выбор помощника - дело серьезное. Существует множество рекомендаций, как выбрать лучшего специалиста Схема, приведенная ниже, надеюсь, поможет выбрать нужного специалиста.

Нужно понимать, что когда вы работаете с экспертным консультантом, контроль за результатом, находится в руках этого консультанта, потому что продукт создается или уже создан не вами и не в вашей организации. Когда вам не безразлично, насколько эффективно и комфортно люди проводят треть своей жизни, вы можете пригласить консультантов-тренеров, рефераты по управленческому консалтингу, которые проведут тренинги на эффективные коммуникации, командообразование, умение продавать, проводить публичные презентации и т.

Если перед вами стоят задачи реорганизации или создания новых проектов, вам необходимо обратиться к проектным консультантам. Они профессионально разработают для вас план реструктуризации или реорганизации предприятия, помогут создать холдинг или наоборот рефераты по управленческому консалтингу предприятие на бизнес - единицы или центры финансового учета, разработают региональную или комплексную программу развития чего-либо в регионе. Малоизвестными, а потому и не всегда понятными, являются процессные консультанты по организационному развитию очки в средние века доклад управлению.

Это люди, которые, аккумулируя и используя знания различных наук менеджмент, социология, экономика, психология, педагогика, философия и т. Если вы понимаете, что процессы в организации протекают горизонтально, а функции формализуются вертикально, если вы осознаете, что за процессы в вашей организации отвечает только один человек - директор, а им являетесь именно вы, возможно, вам необходимо найти себе помощника среди процессных консультантов по организационному развитию.

Когда вы работаете с процессным консультантом, вы контролируете результат, потому что процесс его получения проходит у вас на глазах и вы являетесь его участником. На этой схеме нет лучших или худших, эффективных или неэффективных. Эта схема всего лишь попытка по-иному взглянуть на вид профессиональной деятельности, называемой управленческим консультированием.

Немного подробнее хотелось бы остановиться на сущности процессного консультирования. Отличаясь от традиционного экспертного консультирования, древний рим кратко ответ заранее известен одному и неизвестен другому, процессные консультанты затрагивают область до той поры непознанную. То есть, может быть, пока нет еще таких знаний, но они могут возникнуть в контексте конкретной ситуации клиента.

Их подход основан на предположении, что любой процесс, в т. Речь не идет о психологических приемах типа гипноза или психотерапии. Просто признается, что человек есть существо развивающееся по понятным биологическим и пока по не всегда понятным психическим и духовным законам.

Доподлинно неизвестно, как человек учится. Но за многие десятилетия наблюдения за процессами, происходящими в различных социальных группах, замечена феноменальная активизация, так называемого, группового мышления, дающего превосходные плоды коллективного творчества, рождающего оригинальные идеи для практического применения.

Созданием необходимых условий для группового творчества, методов и технологий раскрытия личности в целях личного совершенствования и повышения эффективности групп рефераты по управленческому консалтингу организаций заняты процессные консультанты. Когда экспертная поддержка или совет становятся бессильными перед многогранной реальностью жизни, на помощь приходят процессные консультанты, помогающие более широко и системно взглянуть на организацию.

Образец титульного листа реферата для колледжа8 %
Как писать начало курсовой работы11 %
Реферат морфология и физиология вирусов1 %

Смысл дальнейшего сотрудничества появляется лишь тогда, когда эта модель понята и принята обеими сторонами. Консалтингу тогда появляется гарантированная возможность успешной совместной работы. Воспитание рассматривается ими как процесс развития, осуществляемый при тесном взаимодействии двух сторон - консультанта и тех, кому нужна его помощь. Считается, что этим занимается педагогика - наука о воспитании. Воспринимая педагогику только как науку о воспитании ребенка, мы забываем, что реальный процесс воспитания и обучения не заканчивается выдачей аттестата или диплома об образовании.

По большому счету, человек в жизни только и делает, что учится. Успешность предприятий и организаций как раз и основывается на развитии рефераты по управленческому консалтингу, образовании человеческих ресурсов, в понимании организации в целом и системы менеджмента в частности, как совместной работы группы людей в направлении постоянного обновления.

Человек - это не только существо, которое знает и объясняет - управленческому также осуществляет выбор и, тем самым, предопределяет свое будущее. Поэтому процессный подход основан на идее свободы выбора, на уважении выбора, рефераты кем-то другим и на сочетании всех доступных физических и духовных ресурсов.

Технологий и методов накоплено уже достаточно в современном процессном подходе.

Рефераты по управленческому консалтингу 5472

Вопрос в том, чтобы применять их, что, в свою очередь, требует определенного мужества, а рефераты по управленческому консалтингу терпения и честности в оценке полученных результатов. Сегодня много говорят и пишут о качестве: качестве продукции, качестве управления, качестве работы. Не минула эта тема и консультантов по управлению. Прямой путь - это поиск критериев, способов оценки и способов повышения качества работы консультантов.

Социальная ответственность в бизнесе - это пока слабый, но набирающий силу импульс, который находит отклик в сердцах и душах все большего и большего числа людей на нашей планете. Эта позиция реализуется ими в том бизнесе, который они ведут - реальном и вполне успешном. Нюрнбергский банк окружающей среды Германиякоторый финансирует только экологически чистые объекты недвижимости, демонстрирует завидные темпы роста, что позволило ему уже через три года после образования разместить свои акции на бирже.

Все эти примеры - это внешнее проявление внутренней позиции и жизненных ценностей конкретных людей, владеющих и работающих в том или ином бизнесе. Во-первых, это работа только с заинтересованными людьми - лидерами и сотрудниками компании, которые действительно хотят изменить свою компанию и, что немаловажно, ее окружение к лучшему. Они уже сегодня думают о том, что они оставят на этой рефераты по управленческому консалтингу своим детям, внукам, правнукам.

Работа по изменению компании не может быть эффективной, рефераты по управленческому консалтингу она не затрагивает внутренний мир ценностей людей, их уже устоявшуюся картину мира Только раздвигая эти границы и подвергая сомнениям уже известное, мы можем увидеть новые брюсов и армения реферат Иногда нам приходится сталкиваться с руководителями, которые, заказывая ту или иную работу консультанту по управлению, на самом деле и не собираются что-либо серьезно менять на своем предприятии.

В таком случае мы отказываемся работать с этим заказчиком. Во-вторых, это позитивно ориентированный подход в работе. Мы очень талантливы в том, чтобы видеть вокруг негатив, проблемы. Мы изощренно, пусть даже и конструктивно, критикуем и обвиняем. Чтобы увидеть и потом постоянно наблюдать вокруг только хорошее, нужно работать над своим способом мышления и восприятия мира.

Если вы это умеете делать сами, то сможете донести и до своего клиента. Не надо искать проблемы, люди не любят проблемы. Лучше сосредоточиться на поиске шансов и возможностей - это путь сотрудничества и взаимодействия.

Только сотрудничая и помогая друг другу, можно построить будущее, привлекательное для. В-третьих, это постоянная духовно-исследовательская работа консультантов. Только научившись развивать собственные способности, вы можете помочь развить их другим.

Да и выдается этот диплом пожизненно, а сертификация требует подтверждения через 3—4 года. Оно не уточняёт, какое качество является особенностью данного консультанта, каковы его сильные стороны и чем он отличается от других.

Таким образом, социально ответственный подход в консультировании - это нравственный знак качества работы консультанта. В дипломной работе были раскрыты и упорядочены понятия, и принципы управленческого консультирования. Охарактеризованы виды консультационных организаций на современном этапе, показан отраслевой спрос на консалтинг.

Так же показаны рейтинги консультационных компаний, которые помогают ориентироваться при выборе консультанта и понять конкурентное соотношение сил.

Дипломная работа: Управленческое консультирование: менеджмент-консалтинг

Из исследования актуальной темы дипломной работы нужно отметить, что потребность в консалтинговых услугах не зависит от формы собственности организации или вида бизнеса.

Спрос на услуги консультанта определяется не типом собственника, а прежде его реальными потребностями предприятия в услугах такого рода и, конечно же, деловыми качествами менеджеров данного предприятия. Сегодня на рынке отчетливо виден спрос на услуги консультантов со стороны тех предприятий, во главе которых стоят сильные менеджеры, осознающие ценность профессиональной консультационной помощи.

Консультант ценен не просто тем, что выполняет разовый проект, а тем, что помогает предприятию наладить эффективную самостоятельную каждодневную работу.

  • Экспертное консультирование — это: сбор консультантом информации о клиенте; экспертиза состояния клиента, выдача ему результативных рекомендаций и их внедрение; научное обоснование консультантом деятельности клиента; приглашение эксперта.
  • Как правило, задание включает предварительное исследование с целью диагностирования проблемы, адаптацию базовой, стандартной, системы к условиям клиента и помощь в ее внедрении и соответствующем обучении персонала.
  • Необходимо отметить и практическое отсутствие конкуренции на этом рынке.
  • Петухова рассказала участникам конференции о том, что на начальном этапе работы созданного для этой цели комитета по, качеству возникло сопротивление ряда ведущих сотрудников компании.
  • Этот вариант, обычный в прошлом и все еще широко применяемый в настоящем, определяет услуги консультанта по функциональным или техническим областям, в которых он может помочь клиенту.
  • Естественно поэтому, что проблема 26 выявилась в ходе диагностического интервью именно с автором данного бизнеса одним из двух учредителей [ 1 ].
  • Качество консультационных услуг: научно — методический подход.

В связи с этим предприятия в первую очередь нуждаются в комплексной реструктуризации, основной упор в которой делается на создание стратегии и реформировании бизнес — модели, на постановку процедур регулярного менеджмента, на формирование системы финансового управления и управленческого учета, на постановку маркетинговой деятельности компании. Из исследования данной работы, стало ясно для, чего нужны консультационные компании и что они могут дать своим клиентам, как они помогают развиваться компаниям, пользующимся их услугами.

Как и в прочих организациях в консалтинговых компаниях существуют свои, пока ещё нерешенные проблемы и задачи, такие как:. Формирование понимание в среде предпринимателей места и роли профессиональных консультантов в развитии успешного бизнеса. Формирование профессиональных стандартов, этических норм и правил поведения на рынке консалтинговых услуг. Участие в разработке и реализации комплексных инвестиционных проектов и конкретных региональных программ.

Сотрудничество с российскими и зарубежными консалтинговыми фирмами и профессиональными союзами. Решение проблем консультантов, является основной задачей. С точки зрения функционального подхода, консультирование — вид деятельности, направленный на оказание помощи клиенту с учетом его интересов.

При этом консультант не отвечает за то, каким образом клиент использует его услугу, то есть ответственность несет не консультант, а клиент. С позиции профессионального подхода, консультирование — это консультационная служба, работающая по контракту рефераты по управленческому консалтингу оказывающая услуги клиентам, с позиций специально обученных и рефераты по управленческому консалтингу лиц, которые шелк и реферат выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дает рекомендации по решению этих проблем и содействует при необходимости выполнению этих решений.

По определению Европейской Федерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению ФЕАКО, менеджмент — консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощь в их реализации. Составные части консультирования: процесс, экспертиза, услуга, метод. Консультант не обладает правом принятия решений, а лишь рекомендует как можно поступить для разрешения ситуации.

С началом рыночных преобразований в экономике РФ появилась новая отрасль — деловые услуги. Деловые услуги представляют собой виды деятельности, осуществляющие макро- и микроэкономическое регулирование рефераты по управленческому консалтингу поддержание оптимальных пропорций экономики, занятые обслуживанием основного и инфраструктурного производства, а так же государственного управления.

Спрос на деловые услуги появляется по мере развития экономики, а их роль определяется тем, что они создают основу для роста благосостояния и социальной удовлетворенности людей иначе говоря, помогают людям. Формирование компонентов систем управления. Осуществление текущего обслуживания процессов управления юридическая, аудиторская и др. Создание, распространение, внедрение управленческих нововведений.

Создают условия для эффективного функционирования нашего хозяйства. Способствуют формированию и тесному взаимодействию всех элементов инфраструктурного комплекса. Освобождают организации от необходимости создавать дополнительные обслуживающие подразделения и нанимать дополнительный персонал. Как правило, деловые услуги предоставляются одновременно по нескольким видам деятельности, один из которых является доминантным.

Деловые услуги требуют разной регламентации, от свободного осуществления консалтинг до обязательного лицензирования аудитаттестации, сертификации и аккредитации. Большинство фирм, предоставляющих деловые услуги, оказывают консультации в области своей специализации. Управленческое консультирования — один из видов консультационных услуг.

С точки зрения деловой услуги, консультирование — это деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами, и направленная на обслуживание потребностей, коммерческих и некоммерческих организаций, физических лиц в консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам их функционирования и развития. Консультационная услуга — совет, рекомендация, анализ, оценка, прогноз, справка в предметной области интересов клиента. Консультационные услуги имеют ряд особенностей:.

В европейском справочнике-указателе консультантов по управлению выделяют вида консультационных услуг, объединенных в 8 групп:. Основной целью управленческого консультирования является улучшение качества управления, повышение эффективности деятельности фирмы-клиента и увеличение производительности труда ее персонала.

Классификация типология управленческого консультирования. ГЛАВА 2. С позиции консультанта предметом управленческого консультирования является консультационная услуга. С позиции менеджера предметом управленческого консультирования являются консультант клиентские отношения.

Анализ консультирования в сфере малого бизнеса. Возникновение и современное состояние рефераты по управленческому консалтингу в России и в мире. Особенности и перспективы развития консалтинга в России. Различия российской и западной школ консультирования.

Современные российские технологии консультирования. Моделирование консалтингового процесса. Консультирование в различных областях менеджмента. Консультирование в области стратегического планирования и управления. Консультирование в области управления маркетингом.

Консультирование в области финансового управления.

Рефераты по управленческому консалтингу 5453054

Консультирование в области бухгалтерского учета. Консультирование в области управления персоналом. Консультирование в области организации производства. Консультирование в области информационных технологий. Консультирование в области корпоративных структур. Консультирование в области экологии. Консультирование по организации малого бизнеса. Стратегическое планирование деятельности консалтинговой фирмы.

Методы ценообразования в консалтинговом бизнесе. Эффективные коммуникации в консалтинге. Качество консалтинговых услуг и его измерение.